Sistema de Gestão da Qualidade da Soapro – Auditoria ISO 9001:2015

Um ano após a auditoria de renovação da certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (Julho de 2021), a Soapro foi novamente auditada pela APCER nos dias 9 e 10 de Agosto, com vista a confirmar que a Organização continua a cumprir os requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2015.

A ISO 9001 é uma norma que estabelece os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade. Ajuda as empresas e organizações a serem mais eficientes e melhorarem a satisfação de seus clientes e parceiros.

Foram auditados os processos de suporte e os processos de negócios, tanto ao nível documental como ao nível das evidências da sua aplicação.

A auditora destacou a capacidade da Soapro “para cumprir com os requisitos da norma de referência, os requisitos legais aplicáveis e os determinados pela organização para o seu sistema de gestão”. Nas conclusões do relatório recomendou a manutenção do título de Empresa Certificada à luz da Norma NP EN ISO 9001:2015.

Lembramos aos nossos clientes e parceiros que a Soapro é certificada desde 2013, por demonstrar capacidade e eficácia em assegurar a melhoria contínua e o cumprimento de todos os requisitos da norma de Qualidade, mantendo-se operacional, conforme e relevante face à política e objectivos da organização, de modo a melhorar o desempenho global da organização.